ساعات عمل المكتبة
الاثنين إلى الجمعة من 8،00 صباحاً إلى 4،00 بعد الظهر
تغلق المكتبة في العطل الرسمية.
أنظمة المكتبة
- يجب المحافظة على الكتب من التشويه وعدم ترك علامات عليها.
- يتم التعويض عن إتلاف مواد المكتبة أو فقدها بتكلفة الاستبدال الحالية يضاف إليها رسم غير قابل للاسترداد.
- يجب على رواد المكتبة ألا يعيدوا بأنفسهم الكتب التي يستعملونها في قاعة المراجع إلى الرفوف بل تسليمها إلى أحد العاملين في المكتبة.
- تتم إعادة الكتب والمواد الأخرى غير المستعملة لمدة طويلة والمتروكة على الطاولة إلى أماكنها من قبل جهاز المكتبة.
- منع منعاً باتاً الأكل أو الشرب (ما عدا شرب المياه) أو التدخين في المكتبة.
- الهدوء إلزامي في المكتبة. ويطلب من الرواد إغلاق هواتفهم المحمولة عند دخول المكتبة. ويطلب من الذين يحدثون جلبة غير ضرورية، كالتحدث بصوت مرتفع أو الصراخ أو الضرب بقوة على لوحات مفاتيح الكومبيوتر المغادرة.
- لا يسمح بإدخال الحقائب والمظلات والطرود، وغيرها، إلى المكتبة باستثناء الملفات والكتب. ويوجد مكان مخصص للأمانات توضع فيه هذه الأشياء عند مدخل المكتبة.
- لا يسمح بجمع التبرعات أو إجراء استطلاعات في المكتبة من دون إذن مسبق من إدارتها.
- يحظر إتلاف أملاك المكتبة الموجودة فيها أو مرافقها، بما في ذلك أجهزة الكومبيوتر وبرمجياتها والطابعات والناسخات وأجهزة الهاتف وغيرها، كما يحظر إساءة استعمالها أو إجراء أي تغيير عليها.
- يحق للعاملين في المكتبة الطلب من الرائد مغادرة المبنى في حال خرقه هذه الانظمة.
- ترحب مكتبة مؤسسة الدراسات الفلسطينية باقتراحاتكم وتوصياتكم.
داخل المكتبة
إن تلبية طلبات الرواد تحظى بالاهتمام الأول لدى تقديم خدماتنا. وهدفنا عند تأمين خدمة النسخ هو جعل تجربتك مشجعة ومريحة قدر الإمكان. وفي سبيل تحقيق ذلك وضعنا جدولاً منافساً غير تجاري؛ ومعدات تلبي متطلبات الطباعة الأساسية داخل المكتبة؛ بالإضافة إلى فريق تقني يقدم الدعم للخدمات عبر الإنترنت.
تسعير النسخ (يشمل ضريبة القيمة المضافة)
طلب النسخ من خارج المكتبة
إن المواد المطلوبة والتي كانت تقدم سابقاً كنسخ ورقية أصبح الآن في الإمكان تقديمها بطريقة إلكترونية. إذ سيتم وضع نسخ من المقالات وفصول من الكتب المطلوبة على سيرفر آمن، بتنسيق PDF، تكون جاهزة للتحميل أو الطباعة وذلك توفيراً للوقت والورق.
يبقى ملء نموذج طلب النسخ ضرورياً لتقديم طلب نسخ مقالات أو فصول من الكتب، لكن عند جهوز طلبكم ستردكم رسالة إلكترونية تحتوي على الرابط الذي تجدون عليه نسختكم الإلكترونية وكيفية تحميلها. تبقى المواد المطلوبة متاحة على السيرفر مدة عشرة أيام من تاريخ تسلم إشعار الجهوزية. ولكي تتمكنوا من قراءة المادة المرسلة يجب أن يكون لديكم برنامج Adobe Acrobat Reader 5.0 أو ما يليه.
إن هذا الإجراء سيسرع طريقة التسليم، فلا حاجة بعد الآن إلى إرسال النسخ الورقية عبر البريد، وفي المقابل سيصلكم إشعار عبر البريد الإلكتروني بجهوز النسخة المطلوبة وبمكان وجودها على السيرفر.
كما لا يزال في إمكانكم اختيار استلام المواد المطلوبة في شكل نسخة ورقية يتم استلامها إما من مقر المكتبة وإما بواسطة البريد وذلك لدى اختياركم طريقة التسليم المطلوبة عند ملء بيانات طلب النسخ.